Termeni si conditii

Accesul dvs. și utilizarea Site-ului nostru sunt supuse și reglementate de toate legile și regulamentele în materie și acești termeni și condiții de utilizare, inclusiv orice politici sau alte condiții menționate în prezentul document și disponibile pe Site, conform modificărilor intervenite în decursul timpului ("Termeni de utilizare"). Vă rugăm să citiți acești Termeni de utilizare cu atenție. Dacă nu sunteți de acord cu aceștia, vă rugăm să nu folosiți Site-ul nostru. Dacă veți continua să utilizați Site-ul nostru, vom considera că ați acceptat acești Termeni de Utilizare. Înainte de a ne oferi date cu caracter personal (inclusiv adresa de e-mail) prin intermediul Site-ului nostru vi se va solicita în mod specific să acceptați Termenii de Utilizare. Prin acceptarea Termenilor de Utilizare, sunteți de acord să respectați Termenii de Utilizare în versiunea publicată pe Site-ul nostru, la momentul vizitei dvs.

Ne rezervăm dreptul de a aduce modificări în orice moment Site-ului nostru și Termenilor de Utilizare prin postarea pe Site-ul nostru, fără nici o altă notificare. Schimbările importante vor fi comunicate în maniera adecvată. Asigurați-vă că recitiți Termenii de Utilizare în mod regulat deoarece dacă accesați sau utilizați acest Site se va considera că ați fost de acord cu Termenii de Utilizare în versiunea publicată pe Site-ul nostru la momentul vizitei dvs. Confidențialitate Prin utilizarea Site-ului nostru, se consideră că ați acceptat Politica noastră de Confidențialitate.

Înainte de a ne oferi date cu caracter personal (inclusiv adresa de e-mail) prin intermediul Site-ului nostru vi se va solicita în mod expres să acceptați această politică. Site-ul nostru nu va fi întotdeauna disponibil on-line și poate avea anumite erori sau intreruperi. Acesta este furnizat pe principiul "așa cum este" si "așa cum este disponibil", și în măsura permisă de lege, fără garantări, condiții sau garanții de orice fel. Nu avem nici o obligatie de a actualiza informațiile de pe Site-ul nostru, cu excepția cazului în care se prevede altfel în legislația în vigoare. Ne rezervăm dreptul de a modifica, edita, șterge, suspenda sau întrerupe, temporar sau permanent, Site-ul nostru și/sau informațiile, materialele, produsele și/sau serviciile disponibile prin acesta. Dacă nu este altfel prevăzut, Site-ul nostru, inclusiv tot conținutul acestuia, cum ar fi design-ul, textul, grafica, logo-urile, imaginile, clipurile audio, precum și alte aspecte legate de site si respectiv de conținut, sunt protejate de regulile drepturilor de autor și alte legi de proprietate intelectuală în vigoare și reprezintă proprietatea Companiei noastre sau a afiliaților sai sau a furnizorilor conținutului respectiv. Toate aceste drepturi sunt rezervate. Postarea de catre dvs. pe Site-ul nostru, nu constituie o derogare a noastră de la orice drept asupra sau în legătură cu Site-ul. În afara celor acordate în mod expres în prezentul document, nu dobândiți nici un drept, titlu sau interes asupra sau în legătură cu Site-ul nostru.

Informatii suplimentare privind  Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD) 

Vă acordăm un drept limitat de a accesa și de a utiliza Site-ul nostru pentru uz propriu. Nu aveți voie: (i) să reproduceți, duplicați, copiați, vindeți, retransmiteți, distribuiți sau să exploatați Site-ul nostru, inclusiv orice parte a conținutului acestuia în orice scop, fără a obține acordul nostru scris în prealabil; (ii) să colectați listele de produse, descrierile sau prețurile produselor; (iii) să utilizați în mod derivat Site-ul nostru sau conținutul acestuia; (iv) să descărcați sau să copiați informații în beneficiul unei alte afaceri; și/sau (v) să utilizați instrumente de extracție a datelor, roboți sau instrumente similare de colectare și de extracție de date. Aveți dreptul să imprimați copii rezonabile și să descărcați extrase din orice pagină(i) de pe Site-ul nostru. Nu trebuie să modificați în nici un fel hârtia sau copiile digitale pe care le-ați imprimat sau descărcat, și nu trebuie să utilizați nici o ilustrație, fotografie, secvență video sau audio sau orice format grafic separat de orice text însoțitor.Fara un  anunt in prealalbil ne rezervam dreptul de a anula, modifica, sterge  orice comentariu neadecvat plasat pe site-ul nostru in rubrica "comentarii si recenzii" fara  Deasemenea ne rezervam dreaptul de a anulare  unilaterala a oricarei comanzi plasata  pe site-ul nostru ce nu poate fi  onorata.va rugam sa cititi cu atentie rubrica plata si livrare, mentionam ca termenele de livrare sunt estimative si pot suferi modificari indpendente de vointa noastra, . In cazul achitarii in avans se va restitui suma integral, fara costuri suplimentare. Aceasta anulare va fi comunicata ordonatorului comenzii. In cazul comenzilor neridicare intr-un interval de 7 zile rezervarea va fi anulata. Multumim pentru intelegere !

Nu aveți dreptul să abuzați de Site-ul nostru prin introducerea cu bună știință de viruși sau alte materiale, care sunt rău intenționate sau dăunătoare tehnologic, prin încercarea de a obține acces neautorizat pe Site-ul nostru, sau prin atacarea Site-ului nostru printr-un atac de tip refuz serviciu (DdoS denial – of service attack ). O încălcare a acestei dispoziții poate constitui infracțiune și este posibil să vă raportăm autorităților competente pentru astfel de acte, fără a aduce atingere altor mijloace legale disponibile pentru a ne recupera daunele suferite. Accesul sau utilizarea Site-ului nostru (sau informațiile, materialele, produsele și/sau serviciile de pe Site-ul nostru) pot fi interzise prin lege în anumite țări sau jurisdicții. Sunteți responsabil pentru respectarea tuturor legilor și reglementărilor aplicabile ale țării din care este accesat Site-ul nostru. Nu garantăm în nici un fel că Site-ul nostru (sau informațiile, materialele, produsele și/sau serviciile de pe Site-ul nostru) este potrivit sau disponibil pentru utilizare în locații din afara Romaniei Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau anula oricând accesul la Site-ul nostru (sau părți din acesta), în special dacă noi considerăm că utilizați Site-ul nostru în orice mod care este contrar oricăror dintre acești Termeni de Utilizare sau într-un mod dăunător. Dacă tipăriți, copiați sau descărcați orice parte a Site-ului nostru și/sau folosiți aceste copii sau părți ale Site-ului nostru care încalcă acești Termeni de Utilizare, trebuie, la alegerea noastră, să returnați sau să distrugeți copiile materialelor pe care le-ați efectuat și în caz de distrugere, să oferiți dovezi în acest sens. Ne rezervăm dreptul de a restricționa accesul pe Site-ul nostru sau părți din acesta pentru vizitatorii care s-au înregistrat, cu excepția cazului în care se prevede altfel de legislația în vigoare. Pentru a trece prin procesul de înregistrare,va trebui să completați formularul de înregistrare disponibil pe Site sau să vă înregistrați pe Site-ul nostru prin intermediul unui site de social media, conform celor stabilite mai jos. După completarea formularului de înregistrare și confirmarea datelor specificate în acesta, vă vom trimite un mesaj pe adresa de e-mail furnizată de dvs., indicând modul în care este confirmată înregistrarea. Dacă nu confirmați înregistrarea, vă acordăm accesul la zona restricționată de pe Site-ul nostru, pe bază temporară. Confirmarea înregistrării are obligația de a primi acces permanent la zona restricționată a Site-ului nostru și de a cumpăra produse de la noi prin intermediul Site-ului nostru. Ca urmare a înregistrării corecte, vi se acordă acces la zonele restricționate ale Site-ului nostru prin introducerea adresei de e-mail și a parolei alese sau puse la dispoziție în timpul înregistrării (procesul de autentificare). Vi se permite să vă înregistrați o singură dată și să folosiți un singur cont de client. Nu vi se permite să utilizați conturile oricărui alt client înregistrat sau să furnizați părților terțe posibilitatea de a vă folosi contul. Nu vi se permite să creați cu rea intenție conturi suplimentare cu scopul de a abuza de funcționalitatea Site-ului nostru sau a altor utilizatori sau să încercați să vă dați drept un alt utilizator. Vi se poate cere să ne furnizați sau să fiți prevăzut cu datele de identificare ale utilizatorului, o parolă sau orice altă informație cerută de procedurile noastre de securitate, în scopul de a avea acces la zonele restricționate ale Site-ului nostru. Accesul la aceste zone restricționate va fi permis numai în cazul în care și atâta timp cât:aveți, la data înregistrării, cel puțin 18 ani si sa vă asigurați că toate datele furnizate de dvs. sunt veridice, exacte, actualizate și complete; ne veți informa fără întârziere cu privire la orice modificare a datelor cu caracter personal prin e-mail, sau veți actualiza înregistrările dvs. în secțiunea "Contul dumneavoastră" de pe Site; și veți respecta această secțiune cu privire la înregistrare și Termenii de Utilizare. Veți trata datele dvs. de utilizator, parola și orice alte informații de securitate sigure și nu le veți divulga nimănui. Nu suntem responsabili pentru utilizarea, divulgarea sau pierderea acestor detalii care rezultă din nerespectarea de către dvs. a frazei anterioare. Ne veți informa imediat dacă datele care permit accesul la o zonă restricționată a Site-ului nostru au fost interceptate de către terți și ne veți explica circumstanțele în care acest lucru a avut loc. Puteți accesa și actualiza sau corecta sau ne puteți solicita să actualizăm și să corectăm datele de înregistrare și informațiile din zona "Contul dumneavoastră" de pe Site-ul nostru. Vă rugăm să rețineți că nu puteți actualiza sau corecta informațiile furnizate pentru o livrare care este în desfășurare. Vă putem oferi posibilitatea de a vă înregistra pe Site-ul nostru prin intermediul unui site de social media, de exemplu Facebook. Vă rugăm să verificați Politica de Confidențialitate pentru mai multe informații. Veți putea anula oricând înregistrarea, contactând Serviciul Clienți la datele de contact furnizate pe Site. Datele dvs. vor fi apoi tratate conform secțiunii în cauză din Politica noastră de Confidențialitate. Dacă vom stabili că v-ați înregistrat de mai multe ori și că aveți mai multe conturi de client, avem dreptul, la discreția noastră, de a le anula pe toate sau o parte din înregistrări sau conturi fără o notificare prealabilă. Dacă, din orice motiv, credem că nu ați respectat Termenii de Utilizare, vă vom notifica pentru a remedia această non-conformitate. Dacă nu remediați situația, astfel încât să satisfaceți cerințele noastre, vom restricționa accesul prin dezactivarea detaliilor de identificare a utilizatorului, parolei și/sau altor informații de securitate și astfel vom anula accesul dvs. Dacă le acordăm utilizatorilor posibilitatea de a posta conținut sau comentarii sau de a prezenta materiale pentru publicare în diverse zone ale Site-ul nostru, nu putem cunoaște conținutul fiecărui comentariu sau recenzie afișată pe Site-ul nostru. Ne desfășurăm activitatea pe principiul de "notificare și eliminare". În cazul în care considerați că orice comentariu sau recenzie afișată pe Site-ul nostru conține o declarație defăimătoare, constituie o încălcare a drepturilor de autor sau a altor drepturi, vă rugăm să ne semnalați imediat acest lucru în scris sau prin e-mail la Serviciul Clienți la datele de contact afișate pe Site-ul nostru și, dacă este posibil, să ne oferiți materiale care să dovedească reclamația dumneavoastră.

I) Politica de retur

1. Politica de retur prezentata mai jos se refera exclusiv la produsele comandate online si livrate prin curier. Nu pot fi returnate produsele achizitionate direct din magazinul nostru, acestea putand face cel mult obiectul garantiei.
2. Recomandam ca produsele sa fie returnate in ambalajul original si in aceeasi stare in care au fost receptionate. Nu pot face obiectul returului produsele care prezinta urme de utilizare, care nu au toate accesoriile si etichetele intacte si nici cele care nu sunt prezentate impreuna cu toate documentele care le-au insotit: factura (se va prezenta in copie), chitanta de la curier in cazul achitarii ramburs (se va prezenta in copie), certificat de garantie (daca exista), manual de utilizare (daca exista). Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi sau alte deficiente de natura externa.
3. Dreptul de retur se pierde si daca produsul a fost intretinut defectuos sau depozitat astfel incat sa fie deteriorat sau au suferit interventia unor persoane neautorizate  sau daca produsul a fost folosit in alte scopuri decat cele pentru care a fost construit (de exemplu utilizarea in conditii extreme, de concurs, etc).
4. In cazul in care una sau mai multe componente ale produsului prezinta urme de uzura, zgarieturi, lovituri sau alte deficiente de natura externa,iar produsul poate fi totusi returnat, ne rezervam dreptul de a accepta returul cu scaderea contravalorii produsului deteriorat.
5. Toate cheltuielile de transport vor fi suportate de catre client, inclusiv in cazul neacceptarii returului sau a inlocuirii produsului.
6. Contravaloarea costurillor de livrare nu se returneaza.
7. In cazul in care returul indeplineste conditiile, iti vom returna banii in contul specificat de tine in formularul de retur sau pe card, daca ai platit cu cardul. Banii vor fi vizibili in contul sau pe cardul tau in maxim 14 zile calendaristice de la acceptarea returului. Cheltuielile bancare legate de transferurile de bani, inclusiv pentru plata cu cardul sau plata in rate intra in sarcina clientului si vor fi scazute din valoarea rambursului.

II) Pretul

1. in cazul produselor ce fac obiectul unei comenzi speciale (exp produse cu disponibilitate " Disponibil la comanda" ; "Stoc furnizor extern" sau "Disponibil la furnizor" ), pretul total si final al comenzii poate suferi modificari, modificari cauzate de diferente de curs valutar ori cresteri de pret comunicate de producator/furnizor.  Va vom informa asupra modificarilor survenite inaintea expedierii/ridicarii comenzii. In cazul neacceptarii de catre beneficiar a modificarilor survenite, ne rezervam dreptul a de anula unilateral comanda.
2. Pretul final al comenzii este cel de la momentul confirmarii disponibilitatii si al livrarii (vezi art. III pct  2)
3. orice modificare efectuata  comenzii cu acordul beneficierului, va actualiza/modifica informatiile ref la produs si deasemenea va actualiza preturilor produselor din comanda supusa modificarii. 
4. Mentional ca produsele raman proprietatea societatii nostre pana la achitarea lor integrala.

III) Rezervare 

1. Rezervarea produselor si a pretului este garantata 3(trei) zile lucratoare calculat din momentul confirmarii disponibilitatii produselor in stoc si pana la ora 23.59 din cea de-a treia zi lucratoare.
2. in cazul comenzilor ce contin produse cu status  Disponibilitate -"in stoc " la momentul comenzii, dar si produse cu status Disponibilitate "la comanda" respectiv indisponibile la momentul comenzii, vom garanta rezervarea produselor cu status Disponibilitate -"in stoc "  3(trei) zile lucratoare calculat din momentul confirmarii disponibilitatii produselor in stoc si pana la ora 23.59 din cea de-a treia zi lucratoare
3. Daca beneficiarul comenzilor descrise la art.III pc2 doreste rezervarea pentru o perioada  de maxim 14 zile calendaristice a produselor cu status Disponibilitate -"in stoc "  , rezervarea se va mentine fara costuri suplimentare, dar pretul total al comenzii ( si implicit al tuturor produselor aflate in componenta comenzii)  se va actualiza la momentul finalizarii comenzii
4. In cazul in care cumparatorul doreste achizitia produselor disponibile in depozitul nostru si cu status  Disponibilitate  "in stoc "  la nivelul de pret din momentul efectuarii comenzii, se vor elimina din comanda produsele indisponibile in acel moment, comanda se va actualiza cu preturile existente si vizibile pe site la momentul actualizarii .

IV) Garantie

1. Toate produsele comercializate sunt noi si beneficiaza de garantia legala oferita de producator,doar cu respectarea conditiilor de montare, pastrare si utilizare din certificatul de garantie pt persoane fizice de la art IV) pct.5
2. In cazul produselor ce nu beneficiaza de un certificat de garantie tipizat  oferit de producator, garantia este valabila in baza documentului de plata ( bon fiscal, factura, chitanta oferita de curier,etc) prezentat in original.
3. in cazul anvelopelor ,garantia este valabila doar in cazul montatii de catre personal autorizat, cu prezentarea dovezii montarii intr-un service autorizat. Verificati valabilitatea autorizarii AICI >>>       ( EXP. pt inlocuire anvelope moto, service -ul trebuie autorizat pt   A1.3.1 roti , Clase II , Categorii de omologare: L1e L2e L3e L6e
4. Montarea de produse neconforme cu specificatiile producatorului de vehicul, produse cu dimensiuni si/sau caracteristici ce difera de cartea tehnica, duce la pierderea garantiei oferita.
5. Descarca Certificatul de garantie AICI>>>

Pentru mai multe informatii va rugam vizitati pagina 'Intrebari frecvente"